আমার স্বপ্ন ডটকম এর গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ০১ সেপ্টেম্বর ২০২৫

আমরা, আমার স্বপ্নডটকম (amarswapno.com), আপনার আমাদের প্রতি আস্থা এবং বিশ্বাসকে মূল্য দিই। এজন্যই আমরা নিরাপদ লেনদেন এবং গ্রাহকের তথ্যের গোপনীয়তার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার উপর গুরুত্ব দিই। আমাদের তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারবিধি সম্পর্কে জানার জন্য দয়া করে নিচের বিবৃতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

বিশেষ দ্রষ্টব্য :-

আমাদের গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) যে কোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে। তাই নিয়মিতভাবে এই নীতিমালা পড়ে নেওয়া আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি সম্মত না হন তবে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।

ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদেরকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার এবং প্রকাশ করার জন্য স্পষ্টভাবে সম্মতি দিচ্ছেন। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলীর একটি অংশ।

১. ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং অন্যান্য তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, আমরা আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। আমাদের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরাপদ, কার্যকরী এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়া। এভাবে আমরা আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সেবা এবং বৈশিষ্ট্য প্রদান করতে পারি এবং আপনার জন্য ওয়েবসাইটকে আরও সহজ ও নিরাপদ করতে পারি।

• সাধারণভাবে, আপনি আপনার পরিচয় প্রকাশ না করেই আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করতে পারেন। কিন্তু যখনই আপনি আপনার তথ্য প্রদান করবেন, তখন আপনি আমাদের কাছে অজ্ঞাত থাকবেন না।

• আমরা কোন তথ্য বাধ্যতামূলক এবং কোন তথ্য ঐচ্ছিক তা জানিয়ে দিই।

• আপনার ইচ্ছা হলে আপনি কোনো সেবা ব্যবহার না করার মাধ্যমে তথ্য প্রদান থেকে বিরত থাকতে পারেন।

• আমরা আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহারের আচরণের ভিত্তিতে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি, যেমন: আপনি কোন লিংক থেকে এসেছেন, কোন লিংকে যাচ্ছেন, আপনার ব্রাউজার তথ্য, আইপি অ্যাড্রেস ইত্যাদি।

• আমরা কুকিজ ("cookies") ব্যবহার করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা আরও উন্নত হয়।

নোট: কুকিজ না নিলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

• আপনি যদি ওয়েবসাইট থেকে কেনাকাটা করেন, তাহলে আমরা আপনার কেনাকাটার আচরণ সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি। এছাড়াও পেমেন্ট করার সময় বিলিং ঠিকানা, কার্ড নম্বর, মেয়াদোত্তীর্ণ তারিখ এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

• আপনি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে বার্তা, মন্তব্য বা প্রতিক্রিয়া দেন, তবে আমরা সেই তথ্যও সংগ্রহ করি এবং প্রয়োজনে তা ব্যবহার করি।

• আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য ইত্যাদি সংগ্রহ করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন।

• আমাদের অ্যাপ্লিকেশন Google Analytics, Firebase, Paypal, BrainTree Payment SDK, Facebook Login ইত্যাদি তৃতীয় পক্ষীয় সেবা ব্যবহার করতে পারে, যা আপনার কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।

২. আপনার তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদানের জন্য

• সমস্যা সমাধান এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য

• গ্রাহক নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য

• পেমেন্ট সংগ্রহের জন্য

• আমাদের পণ্য ও সেবা সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করার জন্য

• প্রতারণা এবং অপরাধমূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধের জন্য

• আপনার অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করার জন্য

আমরা মাঝে মাঝে সার্ভে করতে পারি যেখানে আপনি ইচ্ছা করলে তথ্য দিতে পারবেন। এগুলো আমাদেরকে আপনার চাহিদা অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং সেবা প্রদান করতে সাহায্য করে।

৩. ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ারিং

আমরা আমাদের গ্রুপ বা সহযোগী প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করতে পারি। তবে তারা আপনাকে মার্কেটিং মেসেজ পাঠালে, আপনি চাইলে তা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে বা নিরাপত্তার স্বার্থে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি। যেমন:

• আদালতের নির্দেশ

• আইনি প্রক্রিয়া

• আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর অনুরোধ

যদি আমাদের ব্যবসা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের সাথে একীভূত হয় বা বিক্রি হয়, তবে আপনার তথ্যও সেই প্রতিষ্ঠানের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে।

৪. অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। সেসব সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

৫. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার সময় আমরা সিকিউর সার্ভার ব্যবহার করি।

৬. অপ্ট-আউট (Opt-out)

আপনি চাইলে আমাদের প্রমোশনাল ও মার্কেটিং মেসেজ না পাওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

৭. বিজ্ঞাপন

আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কোম্পানি ব্যবহার করি যারা আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করতে পারে। তবে এতে আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করা হবে না।

৮. সম্মতি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে আমরা আপনার প্রদত্ত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যবহার করতে পারি। যদি আমরা নীতিমালা পরিবর্তন করি, তবে এই পৃষ্ঠায় তা প্রকাশ করব।

প্রশ্ন?

যদি আপনার এই বিবৃতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

মোবাইলঃ +8801862-678962

ইমেইলঃ  info@amarshwapno.com